进入三月以来，区市场监管局审时度势，“两手抓、两手硬”，多措并举，靠上帮扶指导，分类推进，加快助推全区生产企业复工复产。

　　一是突出降本减负。采用提示贴、提醒告诫、明查暗访等形式推动降低生产企业用电成本，督促落实国家疫情防控期间电价优惠政策，确保降价红利传导到位;同时有针对性的开展转供电环节电价检查工作，依法查处疫情防控期间价格违法行为，帮助企业全面复工复产。同时在生产经营领域积极推行包容审慎监管，支持企业壮大发展，对不涉及食品、药品、医疗器械、特种设备、餐饮等生命财产安全的市场主体发生轻微违法行为的，一律监督整改，不予行政处罚，促进企业加快发展。

　　二是建立帮扶机制。加大对疫情防护用品、生活必需品等重点企业的帮扶力度，根据企业复工复产的需要，急企业之所急，建立科级干部、党员队伍“定点帮扶指导”、“一对一”等企业帮扶联系点制度，对重点企业开展全方位帮扶，指导企业开足马力、扩大生产。对生产疫情防控药品、医疗器械的项目，积极协调上级部门开辟“绿色通道”，实行全程跟踪服务，对扩大生产规模或增加新品种的，提前介入、靠前服务，同步开展帮扶行动，为企业提供支持、指导，帮助其尽快复工复产投产。

　　三是分类有序推进。为落实《枣庄市局支持企业复工复产十条措施》，该局组成两个帮扶小组，由分管领导带队，对全区重点及大中型生产企业进行上门服务，宣传国家、省、市局复工复产政策措施，分类推进，加大对医药、食品、餐饮经营等企业做好复工前准备、生产中防护、生产后清洁等环节的帮扶指导。同时强化企业食堂监管，做好集体供餐企业食品安全保障，出台疫情防控期间企业供餐安全“十条严禁”，对企业食堂操作流程、人员防护、食材管控、环境卫生等方面进行严格要求。

　　四是强化信用监管。结合疫情防控监管执法实际，指导企业及市场主体加快推进年报工作。加强企业信用“黑名单”管理，对疫情防控相关违法企业，应列入严重违法失信企业名单的坚决列入，实施联合惩戒，强化信用约束。加强对口罩、酒精、消毒液等防护用品经营单位监管，结合今年“凝聚你我力量”消费年主题，深化“放心消费”创建活动，引导广大经营者明码标价、诚信经营。同时继续保持高压态势，严厉打击原材料价格异常上涨、哄抬价格、质量违法等扰乱市场秩序严重违法行为。

　　五是维护合法权益。结合优化营商环境集中行动，以维护公平竞争、保护企业合法权益为重点，开展反不正当竞争执法行动，同时整合社会维权力量和资源，健全完善维权机制，将原工商12315、质监12365、食药12331、物价12358、知识产权12330五条热线整合为市场监管12345(12315)热线，做到有诉必接，有案必查。畅通企业诉求受理渠道，及时受理企业维权方面诉求，为企业提供便捷高效服务。截止目前，共受理消费者投诉、举报283起，涉及明码标价及口罩、消杀药液的123起，办结率100%。

　　截至目前，该局仅在服务食品生产企业复工复产工作中，向企业宣传送法送政策118家次，上门帮扶指导136家次，帮助企业解决生产难题17个，协助3家食品生产企业完成转产经营。